10 Cuidados que você deve tomar antes de escolher um curso online

Fonte: Pixabay

No artigo da semana passada: Por que curso online é uma tendência? Comentei sobre alguns motivos pelos quais acredito que o mercado de cursos online ainda tem muito a crescer no Brasil. No artigo desta semana como havia prometido, vou compartilhar 10 cuidados que você deve tomar antes de escolher e comprar um curso pela internet. 

Sabemos que no mercado físico nem todas escolas e instituições de ensino comercializam cursos de qualidade, isso também se aplica ao mercado online. Como acontece com qualquer produto ou serviço, há excelentes, boas, razoáveis, ruins e péssimas opções de cursos, sendo comercializados por aí. 

Como consumidor, não sou iniciante nesse mercado. Já participai de cursos online, dentro do ambiente corporativo, seja fazendo cursos internos de atualização ou participando de cursos de aperfeiçoamento, adquiridos pela empresa; também já comprei e fiz vários outros cursos online. Além disso, estudo esse mercado há algum tempo, sobretudo depois que resolvi "revender" alguns cursos nessa modalidade.   

Portanto, segue algumas dicas que dou aos meus clientes e que será útil para que você faça uma escolha assertiva e tenha suas expectativas atendidas quando precisar fazer um curso online:

1-    Saber se realmente você precisa, quer e pode fazer o curso:

Primeiramente, é extremante importante saber se o curso resolverá alguma necessidade que você tem e se você tem interesse, condições financeiras e tempo para fazer o curso. Embora exista bons cursos online gratuitos, os melhores e mais completos não são oferecidos gratuitamente. Lembre-se também que diferentemente da modalidade presencial, o curso online exige maior autodisciplina e motivação. 

2-    Pesquisar se a empresa ou produtor do curso são conhecidos e possuem boa reputação:

Uma excelente forma de fazer isso é checando o site da empresa na internet, o perfil da instituição ou do(s) professor(es) nas redes sociais e analisar se há reclamações desse curso ou instituição, nos sites de reclamações, como o reclame aqui. 

3-    Consultar relatos de pessoas que já fizeram ou conhecem o curso:

Essa dica complementa a anterior, se puder pegar referências com pessoas conhecidas ou verificar se no próprio site do curso existe registro de depoimentos de alunos ou ex-alunos. Ou em último caso, aconselhar-se com alguém de confiança e que conhece sobre este mercado. 

4-    Opte por adquirir cursos com garantia e prazo para reembolso:

Esse é um dos grandes benefícios de adquirir cursos online. Diferente das modalidades tradicionais, alguns produtores e instituições, disponibilizam aos seus clientes a possibilidade de cancelamento do curso, no caso deste não atender às suas expectativas. Normalmente os cursos online possuem prazo de 07, 15 ou até 30 dias de garantia. Desistindo da compra dentro do prazo, geralmente o dinheiro investido é devolvido integralmente. Isso é uma baita vantagem!  

5-    Comparar preços com cursos concorrentes, na modalidade online ou mesmo presenciais:

Uma boa ideia pra saber se você está fazendo um bom negócio é comparar preços de empresas concorrentes, inclusive, você pode comparar o curso que é oferecido na modalidade online com a presencial. Lembrando sempre de checar se carga horária e conteúdo programático são compatíveis. 

6-    Testar o suporte antes mesmo da aquisição do curso:

Algo muito comum e às vezes muito utilizado quando se opta por fazer um curso online é o suporte. Para saber se este é ágil e eficiente você pode testá-lo antes mesmo de comprar o curso, atualmente muitos cursos possuem suporte 24 horas, inclusive por vários canais de comunicação, como: e-mail, redes sociais, telefone e WhatsApp. Normalmente nesse mesmo canal você poderá tirar quaisquer dúvidas sobre o curso. 

7-    Se puder, consuma ou teste a qualidade do conteúdo demonstrativo:

Esta é outra excelente vantagem dos cursos online. Muitos cursos oferecem gratuitamente um período limitado de acesso (como uma amostra grátis); disponibilizam sem custo algumas aulas do módulo inicial do curso, ou entregam material inaugural de forma também gratuita. Então, se o curso que você se interessou disponibiliza alguma dessas opções, faça o teste com o conteúdo grátis e avalie se realmente vale à pena comprar o curso completo. 

8-    Confirme antes, se o curso tem certificado:

Alguns cursos online possuem certificado incluso no preço do curso, outros, o certificado é emitido se for pago um adicional, em outros casos, o curso é gratuito e paga-se apenas o certificado ou em alguns casos, o curso não fornece certificado. Portanto, se você necessita de comprovação através de certificado, certifique-se que o curso escolhido possui esse recurso. 

9-    Verifique se tanto a página de vendas quanto a página de pagamento do curso possuem o cadeado do selo de site seguro:

Uma dica super importante é prestar atenção na configuração tanto da página de vendas quanto da página de check-out do curso. Observe se na barra do navegador aparece o cadeado de indicação de site seguro; navegue por todo site e se tiver botões ou páginas, clique nelas pra saber se realmente são direcionáveis, se ao clicar nos botões ou em outras páginas do site aparecer mensagem de erro ou direcionar pra páginas suspeitas ou estranhas, não forneça nenhum dado pessoal e entre em contato imediatamente com o vendedor do curso ou com o suporte. 

10- Confira se os meios disponíveis para pagamento são as formas mais utilizadas e seguras: Débito automático; Cartão de crédito das principais bandeiras; Paypal; Pag seguro ou Boleto bancário:

Por último, antes de fechar a compra, verifique se as formas de pagamento disponíveis são as mencionadas acima, e jamais aceite realizar pagamento via depósito ou transferência bancária para contas de terceiros que não estão na lista das opções de pagamento disponíveis pelo site. 

👉 E claro, se tiver interesse em fazer algum curso online, seja um dos que indico aqui no blog ou outros, pode contar comigo. Estou à disposição para tirar quaisquer dúvidas. Basta entrar em contato através do formulário Fale Conosco ou mande uma mensagem no WhatsApp através do link no Banner Tira-dúvidas sobre os cursos na aba à esquerda deste site. 

Abração e até mais! 👊